Para reservar debes facilitar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono reales.
Las entradas estándar pueden devolverse hasta 24 horas antes de la hora de la reserva. Puede hacerlo usted mismo a través del botón Gestionar mi reserva del correo electrónico de confirmación. En caso de cancelación de la reserva con menos de 24 horas de antelación, no tendrá derecho a reembolso ni compensación alguna.
Para los billetes comprados dentro del plazo de 24 horas (el mismo día) no tienen derecho a reprogramación, reembolso o cualquier compensación en caso de que desee cancelar su reserva.
No podemos realizar reembolsos por no llegar. Para más información sobre reservas de paquetes, consulte la sección Política de cancelación y reembolso de paquetes. Para más información, póngase en contacto con [email protected]
Cómo llegar a la experiencia y qué llevar
Llega al menos 10 minutos antes de la hora de inicio programada. Si llegas tarde a la hora programada, no podemos garantizar la disponibilidad. Intentaremos cambiar la hora de inicio o acortar la aventura siempre que sea posible, pero si no es posible, la experiencia se cancelará.
No podemos realizar reembolsos por no llegar o por acortar la experiencia debido a retrasos. No podemos garantizar reembolsos en caso de condiciones meteorológicas adversas, interrupción del viaje u otros factores externos.
Si tú o algún miembro de tu grupo se retrasa ese día, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en [email protected] y haremos todo lo posible por atenderte.
Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de la reserva. Es posible que recibas un correo electrónico solicitándote que te registres antes de tu llegada. En ese caso, sigue las instrucciones para llegar al lugar sin problemas.
Es posible que te pidamos que muestres el correo electrónico de confirmación a tu llegada.
La reserva sólo es válida para la partida o paquete que hayas elegido. Las entradas están disponibles en la puerta y en línea, según disponibilidad.
En todas nuestras sedes hay taquillas disponibles de forma gratuita para guardar bolsos, abrigos y objetos no esenciales mientras juegas. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad, así que tenlo en cuenta a la hora de planificar tu experiencia.
Immersive Gamebox no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida, daño o robo de tus pertenencias personales mientras te encuentres en nuestros locales.
Precios
Ofrecemos entradas de admisión general a precio completo y un precio reducido para menores de 11 años. También ofrecemos tarifas reducidas para:
Reino Unido - Estudiante/Blue Light (válido sólo para experiencias de 60 minutos en horario de menor afluencia)
Documentos de identidad: NUS/Totem, carné de estudiante universitario y carné internacional de estudiante (ISIC).
La tarjeta Blue Light también puede incluir una identificación válida del NHS.
Ofrecemos 1 entrada gratuita para cuidadores por reserva. El equipo de la sucursal puede solicitar uno de los siguientes documentos como prueba de la condición de cuidador: carta de concesión de DLA/DWP/PIP, Blue Badge, prueba internacional de discapacidad (ISA (símbolo internacional de acceso) o similar impreso en ella).
EE. UU. - Militares/Estudiantes (válido sólo para experiencias de 60 miuntos en horario de menor afluencia). Los militares pueden utilizarlo sus cónyuges con un documento de identidad válido, pero no sus hijos.
Reino Unido - Los impuestos están incluidos en todos los precios que figuran en nuestro sitio web.
EE. UU. - A todos los precios de las entradas se les añade el impuesto correspondiente al tipo impositivo del estado.
Los precios dependen del lugar, la experiencia y la fecha elegidos al hacer la reserva.
Quiénes pueden jugar
No ofrecemos entradas para menores de 5 años.Sin embargo, los menores de 5 años pueden entrar en la Gamebox, sin jugar, a discreción de sus padres o tutores, y sólo si el grupo completo (incluidos los menores de 5 años) no supera las 6 personas por Gamebox. No se permiten cochecitos, sillas de paseo ni otros artículos similares en el interior de la Gamebox. Es posible que podamos guardarlos mientras juegas, aunque no podemos garantizar que haya espacio disponible en la ubicación elegida.
Los menores (de 5 a 11 años) deben ir acompañados de un adulto (mayor de 18 años) cuando jueguen. Nuestros equipos se reservan el derecho de negar la entrada a estos grupos si no hay un adulto acompañante. Los adultos acompañantes no están obligados a comprar una entrada para supervisar a los invitados de 11 años o menos en la Gamebox si no desean participar. Sin embargo, la cantidad total de personas en la Gamebox no ser mayor a 6.
Nuestros locales están abiertos a huéspedes con una amplia gama de necesidades de accesibilidad.
Si tienes alguna pregunta sobre los requisitos específicos que tú o algún miembro del grupo pueda tener, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio de atención al invitado en [email protected] que estará encantado de ayudarte.
No se admiten perros en nuestros recintos, a excepción de los perros guía/animales de servicio.
Comportamiento de los invitados en nuestros locales
Para el disfrute y la seguridad de los demás invitados y del personal, el equipo del local se reserva el derecho de negar la entrada a cualquier invitado que se considere en estado de embriaguez o que se comporte de forma inapropiada, y de expulsar a los invitados del local por estos motivos.
No toleraremos ningún comportamiento abusivo o amenazador hacia nuestro personal.
No está permitido introducir ni consumir alimentos en nuestras Gameboxes.
Está estrictamente prohibido fumar (incluidos los cigarrillos electrónicos) en el interior.
En ningún momento podrán introducirse sustancias ilegales en las instalaciones.
Pedimos respetuosamente que no se traigan armas de fuego a nuestro negocio.
Uso de imágenes y grabaciones de nuestros locales
Capturar un GIF es una parte divertida de la experiencia que ofrecemos en Immersive Gamebox - estas imágenes se muestran en nuestros locales al final del juego. Si no deseas que tu imagen se muestre en el local, comunícaselo a un miembro del personal.
Al hacer una reserva con Immersive Gamebox, aceptas que las imágenes y vídeos que tomemos de ti y tu grupo en nuestros locales puedan ser utilizados para actividades promocionales en línea e impresas por Immersive Gamebox y sus socios. Si no deseas que Immersive Gamebox utilice estas imágenes y vídeos, notifícanoslo antes del día de tu evento.
Está prohibido grabar o reproducir la experiencia Gamebox utilizando cualquier medio, incluidos, entre otros, dispositivos electrónicos, dispositivos mecánicos y/o dispositivos de grabación de sonido, sin el consentimiento previo por escrito de Immersive Group Gaming, sujeto a las excepciones explícitas y limitadas contenidas en estos términos y condiciones.
Servicio de bebidas
Reino Unido: En todos los locales del Reino Unido en los que tenemos licencia para servir alcohol, aplicamos una estricta política de "challenge 25" y denegaremos el servicio a cualquier persona que no pueda demostrar razonablemente que es mayor de 18 años.
Nos reservamos el derecho de negar el servicio de alcohol a cualquier huésped que se considere embriagado o que se comporte de forma inapropiada.
Estados Unidos: Cuando tengamos licencia para servir alcohol en EE. UU., lo haremos a nuestra entera discreción, sólo a personas que puedan demostrar que son mayores de 21 años con una identificación válida emitida por el gobierno y sólo de conformidad con todas las regulaciones federales, estatales y municipales aplicables. Nuestro personal puede negarse a servir alcohol a cualquier persona por cualquier motivo.
Paquetes para fiestas (sólo en ubicaciones específicas)
Paquete "Juegos y bebidas"- Las entradas se pueden reembolsar hasta 72 horas antes de la hora de reserva poniéndose en contacto con el servicio de asistencia. Si cancelas tu reserva con menos de 72 horas de antelación, no tendrás derecho a un reembolso ni a un cambio de fecha. No podemos realizar reembolsos por no llegar.
Paquete "Nivel de bonificación" /Paquete completo de alquiler del local: Requerimos el pago completo en el momento de la reserva, si el pago no se realiza en el plazo solicitado la reserva ya no se mantendrá y ya no tendrás una reserva para el tiempo solicitado. Si cancelas hasta 14 días antes de la reserva, recibirás un reembolso del 50 % del coste total de tu reserva. Una vez transcurridos los 14 días, cualquier modificación realizada en la reserva no dará derecho a reembolso ni compensación alguna. No podemos emitir reembolsos por no llegar.
Reservas escolares: Requerimos el pago completo en el momento de la reserva, si el pago no se realiza en el plazo solicitado la reserva ya no será válida y ya no tendrás una reserva para el tiempo solicitado. Si cancelas hasta 14 días antes de la reserva, recibirás un reembolso del 50 % del coste total de tu reserva. Una vez transcurridos los 14 días, cualquier modificación realizada en la reserva no dará derecho a reembolso ni compensación alguna. No podemos emitir reembolsos por no llegar.
Se aplican las mismas políticas operativas descritas anteriormente.
Paquetes para fiestas infantiles (sólo en ubicaciones específicas)
Un adulto acompañante (mayor de 18 años) debe estar presente en cualquier Gamebox en la que haya un invitado de 11 años o menos.
Los adultos acompañantes no están obligados a comprar una entrada para supervisar a los invitados de 11 años o menos en la Gamebox si no desean participar. El tamaño total del grupo no puede ser mayor a 6 por Gamebox.
Las entradas se pueden reembolsar hasta 72 horas antes de la hora de reserva poniéndose en contacto con el servicio de asistencia. Las cancelaciones de reservas con menos de 72 horas de antelación no tendrán derecho a reembolso ni a cambio de fecha.
Se aplican las mismas políticas operativas descritas anteriormente.
Estos términos y condiciones se aplican entre tú, el usuario de este sitio web (incluyendo cualquier subdominio, a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones), e Immersive Group Gaming Ltd. (que opera como Immersive Gamebox), propietario y operador de este sitio web. Te rogamos que leas atentamente estas condiciones, ya que afectan tus derechos legales. Se considera que aceptas cumplir y quedar vinculado por estos términos y condiciones cuando utilizas el sitio web por primera vez. Si no aceptas estos términos y condiciones, debes dejar de utilizar el sitio web inmediatamente.
En estos términos y condiciones, usuario o usuarios significa cualquier tercero que acceda al sitio web y no sea (i) empleado de Immersive Gamebox y actúe en el curso de su empleo o (ii) contratado como consultor o que preste servicios a Immersive Gamebox y acceda al sitio web en relación con la prestación de dichos servicios.
Debes tener al menos 18 años para utilizar este sitio web. Al utilizar el sitio web y aceptar estos términos y condiciones, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad.
General
Immersive Gamebox es una sociedad constituida en Inglaterra y Gales con número de registro 11241058 y domicilio social en 63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23, Londres, Inglaterra, EC1N 8LE y opera el sitio web immersivegamebox.com. El número de VAT registrado es 306 2682 17. La dirección registrada en EE. UU. es 1225 Thomasville Court, Garland Court, 75044 vía Dunn & Dil. Puedes ponerte en contacto con Immersive Gamebox por correo electrónico en [email protected].
Deutsche Allgemeine Geschäftsbedingungen
Condiciones generales de contratación de 3F Entertainment GmbH & Co. KG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Verträge, die ein Kunde
mit der 3F Entertainment GmbH & Co KG, Admiralitätstraße 58, 20459 Hamburg (im
a continuación "3F Entertainment" o "wir" genannt) vor Ort o online über
www.immersivegamebox.com abschließt.
Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB. Hiermit wird
der Einbeziehung von eigenen Bedingungen widersprochen, es sei denn, es ist etwas
anderes vereinbart.
§ 1. Hausordnung
Las siguientes normas son vinculantes y se aplican al comprar entradas o paquetes
eines Pakets vom Teilnehmer anerkannt. 3F Entertainment se reserva el derecho de admisión y está
berechtigt, Personen, die gegen die nachfolgenden Regeln verstoßen, aus den
Räumlichkeiten von 3F Entertainment auszuschließen. La modificación de los precios de compra
findet in diesem Fall nicht statt. El derecho de propiedad será responsabilidad de todos los empleados de 3F
Entertainment.
1. Podrán participar en el juego los menores de 5 años. 2. Sólo podrán participar
de entradas son sólo personas mayores de edad. Al comprar una entrada, asegúrese de ser
y hasta la finalización del contrato.
2. Las personas con edades comprendidas entre los 5 y los 11 años deben ser
Gamebox begleitet werden. Dicha persona mayor de edad podrá ser admitida también
sin Ticket en el Gamebox; también en este caso la Personenbegrenzung pro
Gamebox nach Ziff. 6.
3. Las personas de edades comprendidas entre los 12 y los 18 años deberán ser guiadas por una persona mayor de edad
werden.
4. Los miembros del equipo aparecen como máximo 10 minutos antes de la partida. Si
las casillas de juego en franjas horarias después de un plan de horario fijo y las
Gameboxen vor jedem Terminen müssen vorbereiten, ist ein pünktliches Erscheinen durch
die Teilnehmer erforderlich. En el caso de los contratos de duración determinada, el tiempo de espera para la ejecución se reducirá.
Verspätung reduziert.
5. El uso de las cajas de juego sólo está permitido durante los periodos de validez y sólo con un billete válido.
Ticket zulässig.
6. Debe haber un máximo de 6 personas en una caja de juego.
7. Se trata de una conexión sencilla con los dispositivos de juego, especialmente los
Gameboxen, and den Spieleutensilien gebeten. Diebstahl, mutwillige
Sachbeschädigungen oder Vandalismus belegen wir, neben einer Anzeige mit
Hausverbot.
8. No se ha especificado el tiempo de espera en las cajas de juego. 9. Der Verzehr vor Ort erworbener
Getränke ist erlaubt.
9. Los enemigos grandes y fuertes no deben ser incluidos en la caja de juego.
10. Durante la partida, los jugadores se reúnen en una pequeña zona. Además
kann es im Zuge der Spiele zu lauten, plötzlich auftretenden Geräuschen und hellen,
flackernden Lichtern kommen. Personas que tienen problemas con estos entornos,
por ejemplo, personas con problemas psíquicos, ataques de pánico o trastornos mentales.
o con trastornos corporales como la epilepsia.
Los participantes se comprometen a cumplir con su obligación de participar en el juego por sí mismos.
verantwortlich.
11. 11. La transmisión de señales de audio, vídeo y sonido se efectuará, en particular, a través de los canales de comunicación
and der Rechte Dritter (insbesondere der Persönlichkeitsrechte und des Urheberrechts),
para el uso privado. En este sentido, las imágenes también podrán publicarse en
Social-Media-Plattformen (wie z.B. Instagram) geteilt werden. Cualquier persona que
se compromete a respetar todos los derechos de las personas fotografiadas
Personen gewahrt werden (beispielsweise nach einer Einwilligung gefragt wird) und dass
las imágenes no afecten a nuestros derechos.
La utilización con fines comerciales de imágenes de cualquier tipo y en cualquier forma sólo está permitida con el consentimiento de 3F.
Zustimmung von 3F Entertainment erlaubt.
12. Los miembros del equipo se comprometen a que, en el marco de la reunión y durante la utilización de las cajas de juego, sus vídeos y los de su grupo sean transmitidos a los miembros del equipo.
während der Nutzung der Gameboxes Videoaufnahmen von ihnen und ihrer Gruppe
y que podamos utilizar estas imágenes para que, una vez finalizado el juego
Spiel am Veranstaltungsort in Form von GIFs bzw. kurzen Videosequenzen auszustellen.
Los Participantes podrán enviarnos mensajes hasta el comienzo de su participación, siempre y cuando
no deseen recibir las mencionadas notificaciones.
13. No se permite el transporte de cargas con la ayuda de dispositivos de protección visual o
anderen Hilfstieren.
14. En todas las actividades de 3F Entertainment está prohibido el robo.
15. Queda terminantemente prohibido el uso de bebidas alcohólicas o sustancias ilegales.
verboten.
16. Las personas que consumen alcohol o drogas no están autorizadas a participar en los juegos.
Räumlichkeiten von 3F Entertainment und die Teilnahme an den Spielen nicht gestattet.
17. Jede Art von Diebstahl wird von uns ausnahmslos zur Anzeige gebracht.
18. Cualquier daño o acto de vandalismo será comunicado por nosotros.
19. Dem Personal von 3F Entertainment o denen von ihr beauftragten
Sicherheitsfachkräften ist zu jeder Zeit Folge zu leisten. Wird dies nicht getan, müssen
wir leider Hausverbot erteilen.
§ 2. Principios y directrices
1. Immersive Gamebox es un juego para grupos de hasta 6 personas.
en una instalación local.
2. Kunden steht eine Vielzahl an verschiedenen Spielen zur Buchung zur Verfügung. Para poder
Immersive Gamebox, los clientes deberán adquirir un
un juego y la franja horaria deseada. La duración temporal de las partidas de juego es
o se pueden elegir diferentes niveles. Después de
Buchung einer bestimmten Länge, kann nicht zu einer anderen Länge gewechselt werden.
Además, los clientes pueden comprar paquetes para eventos especiales o para un mayor volumen de trabajo.
buchen. La oferta de juegos y paquetes de 3F Entertainment puede incluir
Immersive-Gamebox-Website.
3. Los juegos se encuentran en una sala de juego inmersiva, la "Gamebox".
"Gamebox".
4. El juego inmersivo se basa en Motion Tracking, Projection Mapping,
pantallas táctiles y sonido envolvente. Los jugadores interactúan con
con los campos de juego, que se proyectan en la caja de juego, por ejemplo, con la orientación
o en movimiento.
§ 3. Online-Vertragsschluss
1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss im Internet geht vom Käufer aus, sobald er den
sog. "Kaufen-Button "bzw. die entsprechend § 312j Abs. 3 BGB eindeutig beschriftete
Schaltfläche angeklickt hat. En este caso, puede seleccionar una casilla de verificación con el texto "Ahora
zahlungspflichtig buchen". Podremos cancelar el pedido si el cliente
Käufer eine Reservierungsbestätigung oder Auftragsbestätigung zusenden.
2. El idioma del contrato es el alemán. El texto del contrato y la cantidad vendida son responsabilidad de 3F Entertainment.
por 3F Entertainment. Los datos de las ventas, el AGB y una descripción
La información sobre el derecho de propiedad intelectual ha sido transmitida por 3F Entertainment al comprador
unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform in der Regel in Form einer
Reservierungsbestätigung.
3. Al enviar un correo electrónico a través de la página web, es posible que los datos personales (por ejemplo, el nombre, la dirección, el código postal y el artículo vendido) no se envíen inmediatamente.
(p. ej. Nombre, Apellidos, Código postal y artículo vendido) sólo se pueden
überprüfen und ggf. zu ändern.
§ 4. Preise und Zahlung
1. Todos los precios indicados se expresan en euros, incluidos los precios máximos garantizados.
Umsatzsteuer.
2. Para el cobro de entradas o cánones existen las siguientes posibilidades y condiciones
Zahlungsdienstleister zur Verfügung:
Tras la selección de la opción de pago por parte del cliente, éste se compromete a
a los proveedores anteriores para que realicen el pago.
Auch kann ein bereits erworbener Gutschein bei dem Erwerb einer Eintrittskarte als
Zahlungsmittel.
§ 5. Stornierung, Widerruf und Terminverschiebung
Compra de entradas:
1. Después de la adquisición de un billete o de la compra de un paquete, la
Teilnahme des Käufers an den gebuchten Leistungen zum gebuchten Zeitpunkt
verbindlich. Sollte der Käufer dennoch nicht zum vereinbarten Zeitpunkt teilnehmen
no podrá participar en la compra.
2. Si los miembros del equipo no aparecen en la lista a la hora indicada, se perderán las
Tickets. No se aceptará ningún cambio en el precio de compra. También en caso de
Verspätung der Teilnehmer und infolgedessen Verkürzung der Spielzeit findet keine
(anteilige) Erstattung des Preises statt.
3. 3F Entertainment ofrece al comprador, tras la compra de un billete en línea, con
24 días antes de la fecha de compra, el precio de la entrada que le ha sido
de su reserva. En caso de ausencia inferior a 24 días antes de la fecha de compra
Zeitpunkt entfällt dieser Anspruch.
4. En caso de adquirir un paquete de regalo, un paquete de bonificación o un paquete de
Paquetes de Alquiler de Local Completo, 3F Entertainment ofrecerá al cliente un descuento de
Absage 14 Tage vor dem gebuchten Zeitpunkt 50% des bezahlten Preises. En
menos de 14 días antes de la fecha de compra no se aplicará esta condición.
5. Para todos los demás paquetes adquiridos, 3F Entertainment se reserva el derecho a
fristgerechter Absage 72 Stunden vor dem gebuchten Zeitpunkt den bezahlten Preis.
En caso de ausencia inferior a 72 días antes de la fecha de compra, esta condición no se aplicará.
Anspruch.
6. Da beim Ticketkauf oder der verbindlichen Buchung eines Pakets zwischen dem
Käufer und 3F Entertainment ein Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen im
en combinación con servicios de ocio, que para la obtención de los mismos se requiere un contrato especial.
Termin o Zeitraum vorsieht, zustande kommt, besteht für den Ticketkauf kein 14-
tägiges Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Compra de carteras:
7. En el caso de la compra en línea de productos alemanes, los compradores están sujetos a una obligación legal,
über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren. En
Ziff.
8 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen uns (3F Entertainment GmbH & Co
KG, Admiralitätstraße 58, 20459 Hamburg, Tel.: 030 4668725, E-Mail:
[email protected]) a través de un comunicado detallado (por ejemplo, un
Post versandter Brief o eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
informarle. También podrá utilizar el formulario de solicitud de información
verwenden das beigefügte Muster-Widerrufsformular, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
En caso de duda, se le pedirá que envíe un mensaje sobre la utilización del formulario.
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Seguimiento de las medidas cautelares
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
con los costes adicionales que se deriven del hecho de que la forma de pago no sea la misma que la que nosotros le hemos suministrado.
que la que nosotros le hemos suministrado, la entrega estándar más barata),
de forma ilimitada y, a más tardar, dentro de las cuatro semanas siguientes a la fecha de entrega, en la que se le enviará el mensaje.
dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Para
Para este reembolso utilizamos algunos medios de pago que usted podrá utilizar en el futuro.
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die
las Condiciones Generales o hasta que se le notifique que las Condiciones Generales han vencido.
Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
a nosotros o a usted. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die
Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Usted paga los
unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Para un nuevo
Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur
Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8. Formulario de solicitud de visado
(Si desea modificar el mensaje, rellene este formulario y envíelo de vuelta a su ordenador.
y envíelo de vuelta).
An: 3F Entertainment GmbH & Co KG, Admiralitätstraße 58, 20459 Hamburg, E-Mail:
[email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
___________________________________
Fecha: ____________________
__________
(*) Unzutreffendes streichen.
9. 9. Si el cliente no puede aceptar una tarjeta de crédito de 3F Entertainment,
nicht einlösen können, so obliegt es ihm, den Gutschein anderweitig zu verwenden (z. B.
(por ejemplo, enviándolo a otra persona). Un almacenamiento o una devolución
vom Vertrag ist nach Ablauf der Widerrufsfrist ohne Vorliegen eines gesetzlichen
Rücktrittsgrundes nicht möglich.
10. 3F Entertainment se reserva el derecho a suspender la distribución o la compra de los productos en caso de que no se haya alcanzado el umbral mínimo.
Mindestteilnehmerzahl die Teilnahme oder Durchführung des Produktes abzusagen und
bis zu drei mögliche Ausweichtermine vorzuschlagen. Sollte auch dann die Teilnahme
o Durchführung des Produktes aus Gründen, die nicht in der Sphäre des Käufers
3F Entertainment se reserva el derecho de anular el pago en cualquier momento.
§ 6. Haftung
1. 3F Entertainment haftet bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (d.h. Pflichten,
cuya Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren
Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf - (sog. Kardinalpflichten)), auf
Schadensersatz. Soweit die Verletzung der Kardinalpflichten nur leicht fahrlässig
geschah und nicht zu einer Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit geführt
de la vida, el cuerpo o la salud, son las dosis de sustitución de las
vorhersehbaren Schaden beschränkt.
2. 3F Entertainment haftet außerdem
3. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz gegen 3F Entertainment - gleich aus
welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen der Verletzung von Pflichten aus dem
Schuldverhältnis durch 3F Entertainment, dessen gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter oder
Erfüllungsgehilfen, aus § 311a BGB o aus unerlaubter Handlung - ausgeschlossen.
4. Si, de acuerdo con las disposiciones anteriores, la responsabilidad de 3F Entertainment
eingeschränkt o ausgeschlossen ist, gilt das auch für die persönliche Haftung der
gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von 3F Entertainment.
§ 7. Protección de datos
Para el tratamiento de datos personales disponemos de una hoja de datos.
Puedes acceder a ella a través del siguiente enlace: https://immersivegamebox.com/de/privacy/.
§ 8. Sonstiges
1. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Erfüllungs- und Zahlungsort Berlin (Dircksenstraße 92
10178)
2. La Comisión Europea ha creado una plataforma para la consulta pública en línea de los ciudadanos
(OS-Plattform), die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.
No estamos obligados a informar a la Comisión de que se ha producido un accidente de tráfico antes de un
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
3. Änderungen dieser AGB, einschließlich dieser Bestätigungsklausel, sowie die
Vereinbarung von Lieferterminen oder -fristen, die verbindlich oder unverbindlich
vereinbart werden können, bedürfen zu deren Wirksamkeit der Bestätigung von 3F
Entretenimiento. En el caso de que las Condiciones Generales de Contratación de los Fabricantes
and die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 3F Entertainment einander jeweils
de 3F Entertainment contienen disposiciones adicionales, las Condiciones Generales de Contratación de 3F Entertainment
von 3F Entertainment insoweit Vorrang vor den spezifischen Bedingungen des Käufers.
4. Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem
Vertragsverhältnis, gegenwärtiger wie auch zukünftiger, die Anwendung deutschen
Rechts. Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig,
Berlín. Esto se aplica también a los ciudadanos con sede en el extranjero.
Stand: 22.11.2022
Comprar una tarjeta de regalo
Ofrecemos los siguientes tipos de tarjetas de regalo:
Las ofertas y promociones del sitio (incluidos los regalos con compra y los descuentos) no se aplican al comprar tarjetas de regalo. Las tarjetas de regalo no son reembolsables.
Las tarjetas eGift digitales adquiridas a través de nuestro sitio web se enviarán automáticamente por medios electrónicos a la dirección de correo electrónico especificada por el comprador en el momento del pedido.
Al solicitar una tarjeta de regalo electrónica digital, el comprador debe asegurarse de introducir correctamente la dirección de correo electrónico del destinatario. Immersive Gamebox no se hace responsable si la dirección se introduce incorrectamente y alguien que no sea el destinatario utiliza la tarjeta de regalo.
En estas circunstancias no se proporcionará ninguna sustitución.
Reino Unido: Las tarjetas de regalo caducan 18 meses después de la fecha de compra; la fecha de caducidad se encuentra en la tarjeta de regalo y en el correo electrónico de entrega.
Estados Unidos: Las tarjetas de regalo no tienen fecha de caducidad.
Los precios de las entradas pueden cambiar. Ten en cuenta que al comprarlas se canjean por
valor monetario. Si no recibes un código, ya sea en línea o en el recinto, ponte en contacto con el servicio de atención al invitado [email protected].
Canjear una tarjeta de regalo
Las tarjetas de regalo pueden canjearse en el sitio web, como pago total o parcial de cualquier partida en una ubicación específica, según la disponibilidad.
Al canjear una tarjeta de regalo, si la compra prevista es por un importe superior al valor nominal del voucher la diferencia deberá abonarse con un método de pago alternativo.
Una tarjeta de regalo no puede utilizarse para comprar otra tarjeta de regalo ni para comprar comida o bebida en el establecimiento.
Al igual que con los juegos de Immersive Gamebox pagados por otros medios, las reservas realizadas con tarjetas de regalo no se pueden reembolsar, pero se pueden reprogramar, siempre que haya disponibilidad. Consulta nuestra política de cancelación para obtener más información.
El crédito de la tarjeta de regalo puede utilizarse para varias reservas, según el valor del voucher, antes de la fecha de caducidad.
Si no se utiliza la totalidad o parte del valor de la tarjeta de regalo antes de su fecha de caducidad, dicho crédito se perderá y no podrá utilizarse ni reembolsarse.
Las tarjetas de regalo son intransferibles y sólo pueden canjearse en la ubicación para la que fueron adquiridas. No son reembolsables ni canjeables por ningún valor monetario.
Comunicación
Si tienes dudas sobre el saldo de una tarjeta de regalo, si la has perdido o te la han robado, o si no has recibido un correo electrónico de confirmación, ponte en contacto con [email protected].
