Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Website verarbeiten und Sie über Ihre Rechte aufklären. Wir sind uns bewusst, welche Bedeutung die Verarbeitung personenbezogener Daten für Sie als betroffener Nutzer hat und beachten dementsprechend alle einschlägigen gesetzlichen Vorgaben. Dabei ist der Schutz Ihrer Privatsphäre für uns von höchster Bedeutung. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erfolgt unter Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung, sowie der bundes- und landesrechtlichen Datenschutzbestimmungen.

1. Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen

3F Entertainment GmbH & Co. KG

Admiralitätsstraße 58

20459 Hamburg

Reg.-Nr.: HRA 128695, Amtsgericht Hamburg

vertreten durch:

3F Entertainment Beteiligungs GmbH

Admiralitätsstraße 58

20459 Hamburg

Reg.-Nr.: HRB 175144, Amtsgericht Hamburg

vertreten durch die Geschäftsführer Nastassja Köhler und Peter Romanus

Telefon: 030 4668725

E-Mail: [email protected]

2. Verarbeitungsvorgänge

Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten über Sie:

Kontakt -und Addressdaten (z.B. Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), sofern Sie uns Ihre Kontaktinformationen übermitteln.
Personendaten (z.B. Vor- und Nachname), sofern Sie uns diese Daten mitteilen.
Datums- und Standortdaten (z.B. geografischer Standort, Zeitstempel des Websitebesuchs).
Inhaltsdaten (z.B. E-Mail-Nachricht bei Kontaktaufnahme), soweit Sie uns diese Daten mitteilen.
Online-Identifikatoren (z.B. Ihre IP-Adresse, Browsertyp und Browserversion, das verwandte Betriebssystem, die Referrer-URL, den Dateinamen, den Zugriffsstatus, die übertragene Datenmenge, das Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage).
Zahlungsdaten (z.B. Buchungspreis, Buchungsgegenstand, Rechnungsadresse, Kundendaten wie Vor- und Nachname, Zahlungsmethode), wenn sie z.B. einen Zeitslot auf unserer Website buchen.
Bewerbungsdaten (z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Qualifikationsnachweise, Lichtbild), soweit Sie uns diese Daten mitteilen.
Website-Messdaten (z.B. Mausklicks, Interaktionen mit Website-Elementen).

3. Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:

für die von Ihnen gewünschte Kontaktaufnahme;
um Ihnen unseren Webauftritt ordnungsgemäß und funktionell anzeigen zu können;
zur Erbringung unserer Dienstleistung;
zur Vertragsabwicklung, insb. zur Bearbeitung von Buchungen und zur Rechnungserstellung;
zur Versendung des E-Mail-Newsletters, sofern Sie sich hierfür angemeldet haben;
zu Marketing- und Werbezwecken;
zur Optimierung der Website;
zur Abwehr von Gefahren für unsere Website (z.B. durch Hackerangriffe);
zur rechtssicheren Dokumentation und Nachweisbarbarkeit von Einwilligungen.

4.Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

5. Datenquellen

Wir erhalten die Daten von Ihnen (einschließlich über die von Ihnen verwendeten Geräte). Sollten wir die personenbezogenen Daten nicht direkt von Ihnen erheben, so teilen wir Ihnen zusätzlich mit, aus welcher Quelle die personenbezogenen Daten stammen und gegebenenfalls ob sie aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen.

6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten arbeiten wir mit den folgenden Dienstleistern zusammen, die Zugriff auf Ihre Daten haben:

Web-Hosting-Anbieter,
Anbieter von Webanalyse-Tools,
Zahlungsdienstleister,
Anbieter von Werbe-Tools,
Anbieter von Bewerbungsmanagement-Software,
Anbieter von Buchungsmanagement-Software,
Anbieter von Videoportalen,
Anbieter von Cookie-Consent-Tools.

7. Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO). Informationen dazu erhalten Sie auf Anfrage bei uns. Zur Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die Erreichung des Verarbeitungszweckes nötig ist oder die Speicherung einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegt.

Wir speichern Ihre Daten,

wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, höchstens solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen, höchstens solange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,
wenn wir die Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeiten, höchstens solange, wie die rechtliche Verpflichtung besteht.
wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden, höchstens solange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt.

9. Ihre Rechte

Sie haben – teilweise unter bestimmten Voraussetzungen – das Recht,

unentgeltlich Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sowie den Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO). Auskunft können Sie u.a. verlangen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, die Empfänger der Daten (sofern eine Weitergabe erfolgt), die Dauer der Speicherung oder die Kriterien für die Festlegung der Dauer;
Ihre Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO). Sollten Ihre personenbezogenen Daten unvollständig sein, so haben Sie, unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke, das Recht, die Daten zu vervollständigen;
Ihre Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO). Gründe für das Bestehen eines Löschungsanspruchs können u.a. sein: der Widerruf der Einwilligung, auf dem die Verarbeitung fußt, die betroffene Person legt Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO);
der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO);
auf Datenübertragbarkeit, d.h. Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln oder übermitteln zu lassen (Art. 20 DSGVO);
Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und
sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über eine unzulässige Datenverarbeitung zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

10. Erfordernis oder Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Soweit dies bei der Erhebung nicht ausdrücklich angegeben ist, ist die Bereitstellung von Daten nicht erforderlich oder verpflichtend. Eine solche Verpflichtung kann sich aus gesetzlichen Vorgaben oder vertraglichen Regelungen ergeben.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)

Eine automatisierte Entscheidungsfindung – einschließlich Profiling – findet nicht statt.

12. Weitere Informationen zum Datenschutz

12.1. Webhosting

Für das Hosting der Website bedienen wir uns den Hosting-Dienstleistungen der […]. Mit […] haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, welchen Sie hier einsehen können: […]. Weitere Informationen zum Datenschutz bei […] finden Sie unter […].

Hoster: Immersive Group Gaming Ltd. (Handelsname Immersive Gamebox) ist ein in England und Wales gegründetes Unternehmen mit der eingetragenen Nummer 11241058, dessen eingetragene Adresse 63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23, London, England, EC1N 8LE lautet und das die Website immersivegamebox.com. Die eingetragene Mehrwertsteuernummer lautet 306 2682 17. Sie können Immersive Gamebox per E-Mail unter [email protected] erreichen .

12.2. Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Internet-Seiten werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Domain, von der aus der Nutzer Zugriff auf die Webseite nimmt, Datum und Uhrzeit des Abrufs, IP-Adresse des zugreifenden Rechners, Webseite(n), die der Nutzer im Rahmen des Angebots besucht, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Name des Internet-Service-Providers, Meldung, ob der Abruf erfolgreich war. Diese Logfile-Datensätze werden zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Angebote (z.B. Fehlersuche und Behebung, Steuerung der Auslastung des Servers) und zur Missbrauchs- und Gefahrenabwehr (z.B. Angriffe durch Hacker) verwendet. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Speicherung der Zugriffsdaten in der Protokolldatei erfolgt für maximal 7 Tage.

12.3. Cookies

Diese Website verwendet sog. Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei mit einer Identifikationsnummer, die bei der Nutzung der Website zusammen mit den anderen, eigentlich angeforderten Daten an den Computer des Nutzers übermittelt und dort hinterlegt wird. Die Datei wird dort für einen späteren Zugriff bereitgehalten und dient zur Authentifizierung des Nutzers. Da Cookies nur einfache Dateien und keine ausführbaren Programme sind, geht von ihnen keine Gefahr für den Computer aus. Je nach gewählter Einstellung des Internetbrowsers durch den Nutzer akzeptiert dieser Cookies automatisch. Diese Einstellung kann aber geändert und die Speicherung von Cookies deaktiviert oder dergestalt eingestellt werden, dass der Nutzer benachrichtigt wird, sobald ein Cookie gesetzt wird. Im Falle einer Deaktivierung der Cookie-Nutzung stehen allerdings ggf. einige Funktionen der Webseite nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung. Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Bereits aktive Cookies können jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Wir arbeiten unter Umständen mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden für diesen Fall bei Ihrem Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert (Cookies von Drittanbietern). Wenn wir mit vorbenannten Werbepartnern zusammenarbeiten, werden Sie über den Einsatz derartiger Cookies und den Umfang der jeweils erhobenen Informationen innerhalb der nachstehenden Absätze individuell und gesondert informiert.

Folgende Arten von Cookies werden unterschieden:

Erstanbieter-Cookies: Erstanbieter-Cookies werden von der gerade besuchten Plattform übertragen.

Drittanbieter-Cookies (sog. Third Party Cookies): Drittanbieter-Cookies sind Cookies, die von einem anderen Anbieter als dem der vom Nutzer besuchten Plattform übertragen werden. Wenn ein Nutzer eine Plattform aufruft und eine andere Einheit durch diese Plattform ein Cookie überträgt, handelt es sich um ein Drittanbieter-Cookie.

Unbedingt notwendige Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit Sie durch die Plattform navigieren und ihre Funktionen, wie z. B. den Zugriff auf sichere Bereiche der Plattform, nutzen können. Ohne diese können bestimmte Services nicht bereitgestellt werden, wie z. B. die Anzeige von für Ihren Computer bzw. Ihr Gerät angepasster Inhalte.

Performance-Cookies: Diese Cookies erheben Informationen darüber, wie Besucher die Plattform verwenden, z. B. welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden und ob sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten. Diese Cookies sammeln jedoch keine Informationen zur Identität des Besuchers. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, werden zusammengefasst und sind daher anonym. Sie werden nur verwendet, um die Plattform zu optimieren.

Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen der Plattform, von Ihnen getroffene Entscheidungen zu speichern (z. B. Spracheinstellungen und Ihre Region) und Ihnen verbesserte, persönlichere Funktionen zu bieten. Sie können auch dazu verwendet werden, Ihre Einstellungen hinsichtlich der Textgröße, Schriftart und anderer individualisierbarer Teile der Website zu speichern. Sie können ebenfalls dazu verwendet werden, um von Ihnen gewünschte Services bereitzustellen wie z. B. die Anzeige eines Videos oder die Kommentarfunktion innerhalb eines Blogs. Die Informationen, die diese Cookies sammeln, können anonymisiert werden. Ihre Surfaktivitäten können auf anderen Plattformen nicht nachverfolgt werden.

Social-Media-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, wenn Sie auf der Plattform eine Schaltfläche zum Teilen von Informationen auf sozialen Medien anklicken. Das soziale Netzwerk zeichnet diese Aktion auf und kann sie zu Marketing- oder Werbezwecken verwenden.

Marketing-/Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen Werbeeinblendungen anzuzeigen, die aufgrund Ihrer Interessen für Sie relevant sein könnten. Sie werden auch dazu verwendet, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Ihnen eine bestimmte Werbung gezeigt wird. Wir setzen Cookies ebenfalls ein, um zu messen, wie effektiv eine Werbekampagne ist. Sie werden üblicherweise mit unserer Erlaubnis von Werbenetzwerken platziert und zeichnen Ihren Besuch auf einer Plattform auf. Diese Information wird an andere Organisationen wie z. B. Werbeanbieter weitergegeben. Oftmals sind Marketing- und Werbe-Cookies an Plattformfunktionen gekoppelt. Unsere Werbe-Cookies ermöglichen Ihnen auch, an Kundenumfragen teilzunehmen und uns so Ihr Feedback zukommen zu lassen, damit wir Ihr Nutzererlebnis bei uns verbessern können.

Sollten personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeitet werden, so stützt sich diese Verarbeitung auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei Cookies, welche unbedingt erforderlich sind, um die Website ordnungsgemäß zur Verfügung zu stellen, stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere Website verfügbar zu machen und dies und Ihre Funktionalität und nutzerfreundliche Gestaltung sicherzustellen.

12.4. Verwendung von Cookiebot (Cookie-Consent-Tool)

Wir verwenden Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden „Cookiebot“) um Einwilligungen zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder für sonstig einwilligungsbedürftige Handlungen einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren und zu verwalten.

Beim Aufrufen unserer Webseiten wird eine Verbindung zu den Servern von Cookiebot hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Anschließend speichert Cookiebot ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form (die letzten 3 Ziffern werden auf 0 gesetzt), Datum und die Uhrzeit Ihrer Einwilligung, unsere Website-URL, technische Browserdaten, ein verschlüsselter, anonymer Key und die Cookies, die Sie zugelassen haben (als Zustimmungsnachweis), verarbeitet.

Zweck der Datenverarbeitung ist die Analyse, das Management und der Nachweis der erteilten Einwilligungen, um so unserer Pflicht eines DSGVO-konformen Einwilligungsmanagements nachzukommen.

Rechtsgrundlage für das Management Ihrer Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c im Sinne des Einholens rechtlich vorgeschriebener Einwilligungen und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation und Nachweisbarbarkeit von Einwilligungen. Sofern die Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse basiert, können Sie der Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Die Datenschutzbestimmungen von Cookiebot finden Sie unter https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

12.5. Buchungsvorgang mit TicketingHub

Wenn Sie einen Zeitslot für unsere Spiele buchen möchten, erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen, um die Buchung durchführen zu können. Zu den Daten gehören:

Vor- und Nachname

Details zu Ihrer Buchung (z.B. ausgewähltes Spiel, Buchungsdatum)

E-Mail-Adresse

030 4668725

Für den Buchungsvorgang und die Buchungsverwaltung verwenden wir folgende Online-Buchungssoftwares:

TicketingHub der TicketHub Limited, Suite 5, 10 Churchill Square, West Malling, ME194YU, Großbritannien. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Buchungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Datenschutzbestimmungen von TicketingHub finden Sie unter https://de.ticketinghub.com/legal/datenschutzbestimmungen.

12.6. Bezahlvorgang und Zahlungsabwicklung

Es werden folgende Dienstleister eingesetzt:

12.6.1. Stripe

Wir verwenden zur Zahlungsabwicklung Stripe, einen Dienst der Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland (im Folgenden „Stripe“). Stripe dient uns als sicherer Anbieter für die Abwicklung von Zahlungen.

Verarbeitet werden u.a. Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie hier: https://stripe.com/de-mt/privacy

12.6.2 Paypal

Wir verwenden zur Zahlungsabwicklung Paypal, einen Dienst der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden „PayPal“). Mithilfe von Paypal können wir eine schnelle und sichere Zahlungsabwicklung anbieten.

Zwecks Zahlungsabwicklung werden die im Rahmen des Bezahlvorgangs erhobenen Daten, u.a. Bestandsdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) Zahlungsdaten (Zahlungsbetrag, Produktbezeichnung) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse), an Paypal übermittelt.

Paypal übermittelt die erhobenen Daten unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien zwecks Identitäts- und Bonitätsprüfung, etwa bei Zahlung per Lastschrift oder per Rechnungskauf. Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/creditref

Die Datenverarbeitung dient der Vertragserfüllung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Datenschutzerklärung von Paypal finden Sie hier: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

12.7. Kontaktaufnahme per Kontaktformular

Für eine schnelle Kontaktaufnahme steht Ihnen neben Telefon oder E-Mail das Kontaktformular auf unserer Website zur Verfügung. Wenn Sie die angezeigten Felder ausfüllen und „Senden“ wählen, stimmen Sie zu, dass Ihre Daten, welche Sie angegeben haben, mit der Nachricht per E-Mail an uns übermittelt werden. Die Daten werden nicht auf dem Webserver gespeichert.

Die erhobenen Daten werden dazu verwendet, um Ihr Anliegen bearbeiten und beantworten zu können. Die Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktaufnahme erfolgt mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Bei vertraglichen Anfragen (z.B. Buchungsanfragen über das Kontaktformular) stützt sich die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

12.8. Chat-System Freshchat

Auf unserer Website haben wir das Chat-System Freshchat der Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA (im Folgenden „Freshworks“), als Kommunikationslösung eingebunden. Wenn Sie dieses Chat-Fenster nutzen, verarbeiten wir Ihre uns von Ihnen zugesendeten Nachrichten und Informationen. Außerdem empfängt und speichert Freshworks automatisch bestimmte Informationen von Ihnen, wie z. B. Gerätetyp, IP-Adresse, Browsertyp und Nutzerverhalten durch Cookies und Browsereinstellungen. Freshworks führt in unserem Auftrag Analysen dieser Daten durch, die uns helfen, unseren Service für Sie zu verbessern. Welche Cookies Freshworks setzt, können Sie in der Cookie-Richtlinie von Freshworks unter https://www.freshworks.com/list-of-cookies/ nachlesen.

Die Datenschutzbestimmungen von Freshworks können Sie unter https://www.freshworks.com/privacy/ einsehen.

12.9. Websiteanalyse, Marketing und personalisierte Werbung

12.9.1. Hotjar

Wir nutzen auf unserer Webseite Hotjar, eine Analysesoftware der Hotjar Limited, Dragonara Business Center, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta. Mit Hotjar ist es möglich, das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite zu messen und auszuwerten. Die Informationen, die durch das in der Website implementierte „Hotjar Tracking Code“-Skript und dem Einsatz von Cookies über Ihren Besuch auf unserer Webseite generiert werden, werden an die Hotjar Server in Irland übermittelt und dort gespeichert.

Hotjar verarbeitet neben Maus-Ereignissen (Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen, etc.) auch Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. anonymisierte IP-Adresse, Geräte-Informationen) und Datums- und Standortdaten (z.B. geografischer Standort, Zeitstempel des Websitebesuchs). Hotjar wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, Berichte der Nutzung zu erstellen (z.B. mittels Heat-Maps) sowie für sonstige Dienstleistungen, die die Websitebenutzung und Internetauswertung der Website betreffen.

Die Datenverarbeitung, insbesondere das Setzen von Cookies, erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie können die Erfassung der Daten durch Hotjar verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken und die dortigen Instruktionen befolgen: https://www.hotjar.com/de/legal/policies/do-not-track/

Die Datenschutzbestimmungen von Hotjar können Sie unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/de/ einsehen.

12.9.2. Google Analytics

Wir verwenden den Dienst Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterkonzern: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „Google“). Dieser Dienst ermöglicht eine Analyse der Benutzung unserer Internetseiten und verwendet dazu Cookies.

Zu diesem Zweck werden die durch das Cookie erzeugten Informationen wie Ihre anonymisierte IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Sitzungsdauer, besuchte Seiten, in unserem Auftrag an einen Server von Google übertragen, dort gespeichert und ausgewertet.

Auf dieser Website verwenden wir die IP-Anonymisierungsfunktion „anonymize_ip“ von Google Analytics. Hierdurch ist eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen sichergestellt. Die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse erfolgt in der Regel durch Kürzung Ihrer IP-Adresse durch Google innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). In Ausnahmefällen wird Ihre IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort anonymisiert. Ihre hierbei übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Rahmen der Google Analytics-Werbefunktion werden das Remarketing und die Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen genutzt. Diese Verfahren haben den Zweck, mit Hilfe der Informationen über das Nutzerverhalten die Werbemaßnahmen stärker an den Interessen der jeweiligen Nutzer auszurichten. Im Rahmen des Remarketings können auf Basis des Surfverhaltens des Nutzers auf dieser Webseite personalisierte Werbemaßnahmen auf anderen Internetseiten geschaltet werden. Dabei können die Werbemittel Produkte enthalten, die sich der Nutzer zuvor auf der Webseite angeschaut hat. Sofern Sie zugestimmt haben, dass ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google diese Daten für ein geräteübergreifendes Remarketing.

Sie können darüber hinaus die Erfassung sowie die Verarbeitung der Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Ad-On herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ dazu oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf folgenden Link: Google Analytics deaktivieren. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät für unsere Internetseiten mit Wirkung für Ihren derzeit verwendeten Browser abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken.

Google bietet angemeldeten Google-Nutzern die Möglichkeit an, personalisierte Werbung zu verwalten. Details finden Sie hier: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

12.9.3. Google Optimize

Auf unserer Webseite wird der Webanalyse- und Optimierungsdienst Google Optimize eingesetzt, der von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt wird (im Folgenden „Google“). Wir nutzen den Dienst Google Optimize, um die Attraktivität, den Inhalt und die Funktionalität unserer Webseite zu erhöhen, indem wir neue Funktionen und Inhalte einem prozentualen Anteil unserer Nutzer ausspielen und die Nutzungsänderung statistisch auswerten. Google Optimize ist ein Unterdienst von Google Analytics (siehe Abschnitt Google Analytics).

Google Optimize verwendet Cookies, über die eine Optimierung und Analyse der Benutzung unserer Webseite durch sie ermöglicht wird. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Optimize dabei mit aktivierter IP-Anonymisierung, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Optimierungstests und die zugehörigen Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Nähere Informationen über die Datenerhebung und -verarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen, die Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufen können.

12.9.4. Google Ads

Wir nutzen Google Ads, ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterkonzern: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „Google“), welches uns ermöglicht, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z.B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.

Google bietet angemeldeten Google-Nutzern Nutzern die Möglichkeit an, personalisierte Werbung zu verwalten. Details finden Sie hier: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

12.9.5. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Wir verwenden den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterkonzern: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA (im Folgenden „Meta“), um Ihnen und anderen möglicherweise interessierten Nutzern Werbung auf Facebook und anderen Websites anzeigen und um die Wirkung unserer Werbung messen zu können.

Durch das Meta Pixel baut Ihr Browser eine Verbindung mit Facebook auf, wodurch Nutzerdaten wie IP-Adresse oder User-ID abgeglichen werden können, und setzt ein Cookie mit der Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben, sobald sie der Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies zugestimmt haben. Sofern Sie bei Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Mittels der „Custom Audience“-Funktion können wir Sie und andere Websitebesucher durch interessenbasierte Werbung auf Facebook oder Drittwebsites erneut ansprechen. Durch die „Conversion“-Funktion des Facebook-Pixel können wir zudem Aktionen von Besuchern auf unserer Website messen (z.B. den Kauf eines Produktes). Aus den erhobenen Daten können wir keine Rückschlüsse auf die Identität der Website-Besucher ziehen. Meta kann jedoch danach das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook anpassen. Das Meta Pixel erfasst zudem Metadaten (z.B. IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften).

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie bei Facebook angemeldet sind, können Sie Ihre Werbepräferenzen, u.a. das Anzeigen interessenbasierter Werbung, unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen verwalten.

Ohne Facebook-Konto können Sie interessenbasierte Werbung von Facebook auf der

Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren:

https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Weitere Informationen darüber, wie Meta persönliche Daten verarbeitet, einschließlich der Möglichkeiten, Ihre Betroffenenrechte gegenüber Meta Platforms Ireland Limited auszuüben, finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0. Spezielle Informationen und Details zum Meta-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie auch im Hilfebereich von Facebook.

12.9.6. LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Pixel)

Wir verwenden auf unserer Website den LinkedIn Insight Tag, ein Dienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, (im Folgenden „LinkedIn“) um Ihnen und anderen möglicherweise interessierten Nutzern Werbung auf LinkedIn und anderen Websites anzeigen und um die Wirkung unserer Werbung messen zu können.

Durch das LinkedIn Insight Tag baut Ihr Browser eine Verbindung mit LinkedIn auf und setzt ein Cookie mit der Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben, sobald sie der Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies zugestimmt haben. Sollten Sie bei LinkedIn registriert sein, kann LinkedIn den Besuch Ihrem Account zuordnen. Wir können u.a. demografische Informationen (z.B. Jobtitel, Arbeitgeber, Branche) unserer Websitebesucher, welche auf LinkedIn registriert sind, erhalten, was es uns ermöglicht, unsere Marketingstrategie besser auf Zielgruppen auszurichten. Wir nutzen zudem die Conversion-Tracking-Funktion, um Aktionen von Websitebesuchern zu messen (z.B. den Kauf eines Produktes), wobei eine solche Messung auch geräteübergreifend erfolgen kann (z.B. PC zu Tablet). Wir erhalten keine identifizierenden personenbezogenen Daten, sondern nur Berichte und Mitteilungen über die Website-Zielgruppe und die Anzeigen-Performance. Des Weiteren nutzen wir die Retargeting-Funktion, um Besuchern unserer Website zielgerichtet Werbung auf Drittwebsites anzeigen zu können, wobei es nach LinkedIn zu keiner Identifizierung der adressierten Besucher kommt.

Das LinkedIn Insight Tag erfasst zudem Metadaten (z.B. IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Zeitstempel). IP-Adressen werden gekürzt oder für den Fall, dass sie zur geräteübergreifenden Erreichung von LinkedIn-Mitgliedern genutzt werden, gehasht. Die direkten Mitgliederkennungen werden von LinkedIn innerhalb von 7 Tagen zwecks Pseudonymisierung entfernt. Die verbleibenden pseudonymisierten Daten werden innerhalb von 180 Tagen von LinkedIn gelöscht.

LinkedIn stellt die Option zur Verfügung, gezielte Werbung einzuschränken oder abzulehnen. Für LinkedIn-Mitglieder: https://www.linkedin.com/psettings/advertising?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy. Für Nicht-Mitglieder: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy.

Die Datenschutzerklärung von LinkedIn finden Sie hier: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

12.9.7. TikTok Pixel

Wir verwenden auf unserer Website den TikTok Pixel, ein Dienst der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, und TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Barbican, London, EC1A 9HP, Großbritannien (im Folgenden „TikTok“) um Ihnen und anderen möglicherweise interessierten Nutzern Werbung auf TikTok anzeigen und um die Wirkung unserer Werbung messen zu können.

Durch das TikTok Pixel baut Ihr Browser eine Verbindung mit TikTok auf und setzt ein Cookie mit der Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben, sobald sie der Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies zugestimmt haben. Sollten Sie bei TikTok registriert sein, kann TikTok den Besuch Ihrem Account zuordnen. Das Conversion-Tracking von TikTok erlaubt es uns, Aktionen von Websitebesuchern zu messen (z.B. den Kauf eines Produktes, Aufrufen eines bestimmten Seitenelements). Besucher unserer Website können außerdem durch zielgerichtete und personalisierte Werbung auf TikTok wieder angesprochen werden. Das TikTok Pixel erfasst hierzu Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse, Geräte-Informationen, Browsereigenschaften, Betriebssystem, Zeitstempel der Website-Aktion). Aus den erhobenen Daten können wir keine Rückschlüsse auf die Identität der Website-Besucher ziehen.

Die Datenschutzbestimmungen von TikTok können Sie unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/new-privacy-policy/de-DE einsehen.

12.10. Einbettung von Videos von Vimeo

Auf unserer Website haben wir Videos von Vimeo eingebettet, einem Videoportal der Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, USA (im Folgenden „Vimeo“).

Besuchen Sie eine unserer Seiten, die ein Vimeo-Video eingebettet haben, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt. Es kommt zum Einsatz von Cookies, welche u.a. Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Gerät und Browser und die Information, welche unserer Seiten Sie besucht haben, speichern und an Vimeo übermittelt. Interagieren Sie mit dem Video (z.B. durch Anklicken des Start-Buttons), wird auch diese Information an Vimeo übermittelt. Sollten Sie mit Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sein, kann Vimeo den Besuch auf unserer Website Ihrem Account zuordnen. Um dies zu unterbinden, müssen Sie sich aus Ihrem Vimeo-Account vorher ausloggen.

Die Datenverarbeitung und das Setzen von Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Die Datenschutzbestimmungen von Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

12.11. Newsletterversand mit Mailchimp

Wir verwenden auf dieser Website Funktionen des Newsletter-Dienstes MailChimp der Firma The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA; Mutterunternehmen: Intuit Inc., 2700 Coast Ave, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „Mailchimp“), um Newsletter-Anmeldungen zu erfassen und den Newsletter an Abonnenten zu verschicken. Wenn Sie auf unserer Webseite sich für unseren Newsletter anmelden, werden die eingegebenen Daten bei MailChimp gespeichert. Wenn Sie eine Newsletter-E-Mail über MailChimp erhalten, werden Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und E-Mail-Programm gespeichert, um uns Informationen zur Performance unseres Newsletters zu geben. MailChimp kann mittels den in den HTML-E-Mails integrierten Bildern („Web Beacons“, Details finden Sie auf https://kb.mailchimp.com/reports/about-open-tracking) feststellen, ob die E-Mail angekommen ist, ob sie geöffnet wurde und ob Links angeklickt wurden. Die Datenverarbeitung macht es für uns zudem möglich, einzusehen, ob bestimmte, individuelle Abonnenten des Newsletters die E-Mail geöffnet haben. All diese Informationen werden auf den Servern von MailChimp gespeichert. Mailchimp selbst kann die Daten nutzen, um seine Dienstleistungen zu optimieren.

Die Datenverarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Dies können Sie jederzeit dadurch vornehmen, indem Sie den Newsletter durch Anklicken des bereitgestellten Links im unteren Bereich jeder Newsletter-E-Mail abbestellen. Ihre Daten werden dann bei MailChimp gelöscht.

Die Datenschutzbestimmungen von Mailchimp können Sie unter https://www.intuit.com/privacy/statement/ einsehen.

12.12. Stellenangebote und Bewerbung mit Workable

Für unser Bewerbungsmanagement und Stellenanzeigen verwenden wir Workable der Workable Software Limited, 5 Golden Square, 5th Floor, London, W1F 9BS, Großbritannien (im Folgenden „Workable“). Der Dienst dient uns dazu, Stelleanzeigen auszuspielen und das Bewerbermanagement und Bewerbungsverfahren effektiv und effizient zu gestalten. Außerdem setzt Workable Cookies ein, um zu erkennen, welche Stellenanzeigen von den jeweiligen Besuchern angesehen wurden und um dem Besucher die für Ihn relevantesten Stellenanzeigen anzeigen zu können.

Bewerben Sie sich auf eine Stelle über eine Stellenanzeige, werden Ihre mitgeteilten Daten an Workable übermittelt. Verarbeitet werden u.a. Personen- (z.B. Vorname, Nachname, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse) und Bewerbungsdaten (z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Qualifikationsnachweise, Lichtbild).

Die Datenverarbeitung, insbesondere das Setzen von Cookies, erfolgt mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Die Datenschutzbestimmungen von Workable finden Sie unter https://www.workable.com/privacy

Stand: 22.11.22